RPA+AI，小米打出智慧财务“组合拳”

对自动化工具RPA的探索是小米集团内部自我创新、自我优化的一个典型案例，借助RPA、AI等新技术赋能财务，让公司财务更合理、更高效，将员工从繁琐的工作中解放出来去做更有价值的工作。

小米是一家以手机、智能硬件和IoT平台为核心的互联网公司。小米集团坚持创新与品质并重，不断追求极致的产品体验和公司运营效率，始终坚持做感动人心、价格厚道的好产品，让全球每个人都能享受科技带来的美好生活。目前，小米集团是全球第四大智能手机品牌，同时建立起全球领先的消费级IoT物联网平台，IoT平台连接设备数达到3.25亿台智能设备（不含智能手机及个人计算机）。

这样的良好成绩与小米内部自我创新、自我优化的文化密不可分。对自动化工具RPA的探索就是这种文化的一个典型案例，借助RPA、AI等新技术赋能财务，让公司财务更合理、更高效，将员工从繁琐的工作中解放出来去做更有价值的工作。

信息化建设，更快的部署进程

RPA能有效赋能财务，这一点，小米深谙其道。2017年，小米公司对RPA技术进行考察，2018年启动RPA选型，2019年落地RPA应用，2020年探索RPA+AI。短短四年，小米就完成了对RPA由浅入深的应用。

需要强调的是，小米RPA的探索之所以能快速成功，公司财务信息化的逐步完善功不可没。此前，小米用7年的时间完成了5+2的财务信息化框架搭建，包括核算报告系统、资金管理系统、税务管理系统、预算管理系统、风险管理系统五大专业系统以及数字化运营平台、共享运营平台两大平台。

在RPA探索中虽然小米属于后来者，但小米一直在思考如何做好RPA，如何后来居上。具体而言，首先，小米希望快速完成RPA部署，找到好的合作伙伴是关键，因此，小米选择了UiPath；其次，小米希望培养自己的RPA能力，将自己强大的AI 能力融入其中，这样，后续的很多业务部署就可以由自己主导。

RPA+AI，打出智慧财务“组合拳”

通过部署，RPA对财务以及整个公司的优化成果十分显著。整体来看，小米在部署RPA后，财务总体效率提升了15倍，涉及12个财务月结流程，并完成了20个项目的部署。

当然，作为一家敢于尝试的企业，小米对RPA+AI也有新探索，将其应用于智慧清账项目。

由于小米集团主体多，业务量大，仅一个月的客户未清项数据量就在百万级。另外，集团的业务涉及金融、互联网、硬件等不同业态，不同主体下不同业务对凭证行项目字段的使用规则各有不同，清账配置规则只能全集团统一，不够灵活，并缺乏关联、摘要模糊匹配等功能，这些都是需要解决的问题。

而传统技术+RPA并不能完全实现自动化清账，因此，小米借助自身AI技术，经过三个月的测试部署，最终创造了“RPA+AI”的智能清账机器人。目前，在该组合的配合下，小米已经执行了一千多家供应商和客户的清账工作。不仅解放了人力，而且收效显著，其数据的匹配成功率为82%，匹配准确率高达100%。

整个过程，包括处理累计邮件、执行SAP清账操作、通知相关方清账结果、执行SAP未清账下载操作、数据处理AI分析、业务接收到匹配结果邮件六大部分，均由RPA与AI配合完成。可以说，在RPA+AI这样智能自动化的组合下，小米完成了传统模式不能完成的任务。

智能清账机器人是小米历史上的一次创新之举，它不仅实现了降本增效，也为小米的内部创新提供了新思路、新思维。面向未来，小米将开启智慧财务元年，用RPA+AI的组合打造属于小米的数字员工，推动财务智慧转型，实现降本增效，并致力于将这种内部能力转化为新的服务模式，为客户的数字化转型添助力！

范树超 小米集团财务信息化负责人