2020 年 9 月 23 日

UiPath RPA平台结合Sitel集团数十年客服经验,为全球品牌提供全新的客户体验和自动化功能

SAP®客户利用RPA帮助员工更加专注于高价值业务活动并优化流程

纽约,2020年9月23日——机器人流程自动化(RPA)企业软件公司UiPath日前发布了一项由UiPath委托SAPinsider进行的研究结果:将流程自动化与SAP S / 4HANA集成。 该研究在5到6月之间对200多家SAP客户进行了调查,结果表明SAP客户越来越多地部署自动化技术,以全面支持数字化转型,实现流程效率最大化并创造工作与生活的完美平衡。

本次研究中,SAPinsider根据地区、行业和公司规模对SAP社区进行了调查。 从中发现,目前有65%的SAP客户正在使用自动化技术,其中有56%的客户专门使用RPA帮助员工更加专注于高价值的业务活动并优化流程,作为S / 4HANA迁移计划的一部分。 SAP客户的三大自动化目标是:跨SAP和非SAP系统集成自动化功能(58%),作为SAP S / 4HANA迁移的一部分实现流程标准化(40%),以及配置和执行软件机器人以实现流程自动化(RPA)(40%)。

此外,研究发现:

  • 48%的受访者使用第三方供应商的RPA,19%使用SAP Intelligent RPA。
  • 财务是最受欢迎的应用自动化功能(56%),其次是供应链(43%)和SAP S/4HANA迁移(39%)
  • SAP客户使用自动化的两大需求是:方案灵活性(82%)以及对操作流程和瓶颈的透明度(75%)

UiPath业务开发高级副总裁Dhruv Asher表示:

“对于少数早期采用者而言,RPA和流程挖掘已不再是未来技术,而是现已广泛使用的企业软件产品。 SAP客户正在投资RPA这一事实表明,企业认识到自动化在提高盈利,推动创新和助力员工成功方面具有优势。自动化正逢其时,我们的RPA平台使SAP客户比以往任何时候都更容易加速实现端到端超自动化。”

UiPath客户可以通过UiPath RPA平台轻松简化SAP与非SAP应用之间的连接并快速实现价值,从而为SAP投资带来更高的投资回报。UiPath机器人可以将数据录入到SAP系统,并且以非常灵活和简单的方式将SAP应用连接到其他企业应用,而无需进行通常繁琐的集成工作。其结果是,企业变得越来越高效,既节省了资金又令员工和客户满意。

了解本次研究详情,请访问https://reg.sapinsideronline.com/reg/2207/2026/uipath/。有关UiPath与SAP技术联盟的更多信息,请访问此处

关于UiPath
UiPath以提升知识工作水平为己任,赋能更多员工更有创造性、协作性和战略性地工作。由人工智能驱动的UiPath业务自动化平台将机器人流程自动化(RPA)解决方案与全套功能相结合,以理解、运行端到端流程并实现自动化,提供前所未有的时间价值。对于那些需要不断发展以在日新月异的时代中生存和发展的组织机构来说,UiPath就是创新基石™(The Foundation of Innovation™)。


原作者:Toni Iafrate;UiPath中国翻译并整理