在Smartbuy项目中部署RPA后,西门子每年能够节约上百小时的工作时间,减少数十万的人力成本
在Smartbuy项目中部署RPA后,西门子缩短了采购订单的处理时间,同时大幅提高了采购信息的准确性
在Smartbuy项目中部署RPA后,最终用户能够真正实现一站式提交采购需求
部署RPA后,西门子能够快速适应不断变化的供应链需求,从而提高供应链的业务弹性
客户概述
西门子股份公司是全球领先的技术企业,创立于1847年,业务遍及全球200多个国家,专注于服务楼宇和分布式能源系统的智能基础设施,以及针对过程工业和制造业的自动化和数字化等领域。自1872 年在中国展开经营活动以来,西门子始终以创新的技术、卓越的解决方案和产品,坚持不懈地对中国的发展提供全面支持。
随着自动化物流的发展,西门子愈发重视供应链的可见性和智能性问题。在此背景下,西门子供应链管理部门(SCM)积极采用UiPath自动化平台,优化供应链系统的业务流程,为智能供应链系统释放更大业务潜能。
长期以来,供应链管理一直是西门子的核心业务职能。在实际运营中,西门子主要使用OneSRM和Smartbuy两个信息系统平台来分别处理从采购需求到采购订单的全部流程,以及间接物料采购寻源和供应商竞标所涉及的相关环节。这两个系统虽然能够很好的支撑供应链管理的实际业务流程,也很大程度上提高了运营层面上的信息透明度,但由于两个平台之间缺乏原生的数据链接,最终用户需要分别在两个平台上执行相同的数据操作,才能确保两个平台上的信息数据完整一致。这不仅会造成人力和时间的额外损耗,两个系统中数据的一致性实际上也难以得到确实保障。
西门子供应链部门一直想要解决这个问题,但这两个平台本身的复杂性和特殊性导致技术团队很难通过应用程序接口的方式实现两个系统之间的数据同步。在技术部门的协助下,西门子供应链部门进行了多方调研和技术论证,最终选择使用UiPath机器人流程自动化(RPA)技术来解决这一已困扰该部门多时的流程难题。
在原有的间接物料采购流程中,最终用户首先需要在Smartbuy系统中提交采购需求,在采购员完成寻源和供应商竞标等环节后,用户还需要在OneSRM平台上再次提交采购申请,才能进入商业采购流程。为此,用户需要在两个平台上重复填写数据,才能够最终生成采购订单。使用RPA后,最终用户只需要在Smartbuy平台上提交采购需求,当采购员完成寻源和竞标工作后,所有相关信息会由RPA机器人自动搬运到OneSRM系统中,从而为最终用户提供真正的一站式解决方案。
西门子供应链管理部数字化负责人党红娟女士提到,在Smartbuy项目中应用包括RPA在内的自动化技术,每年为西门子节约了上百个小时的工作时间,人工成本减少了约几十万人民币。RPA减少了用户的重复性操作,有效缩短了订单处理时间,大幅提升了采购订单的信息准确性,实现了西门子供应链管理部门降本增效的运营目的。
在初步采用UiPath后,西门子供应链部门对于RPA有了更加全面的技术认知。西门子供应链部门意识到,RPA不仅仅可以充当双平台的互联媒介,还能够在更多的业务流程中发挥价值。目前,西门子供应链管理部门的UiPath平台仍在继续扩展,供应链管理部门希望能够通过RPA技术加强企业对于采购业务的管理,增强企业供应链的弹性,从而为西门子供应链的运营优化提供助力。
西门子供应链管理部品类采购经理孙丽婷女士表示,RPA将供应链管理部门的内部合作紧密连接起来,用机器人将用户和采购人员从繁冗的流程操作中解放出来,从而可以更加专注在高价值的工作中,实现了采购流程优化,使业务沟通及部署更加方便高效。选择UiPath之后,西门子正在逐渐转变企业的自动化观念,UiPath让西门子看到了更多的自动化可能。
面对未来,西门子将继续扩大自动化技术在亚太区域的使用,让UiPath RPA技术更充分地应用于企业的各个业务层面,加速西门子的数字化转型。UiPath也将继续帮助西门子构建智能化的全球增值供应链,推动西门子的供应链管理数字化转型之路。