机器人流程自动化(RPA)分析可以提供量化指标以验证RPA运行的可行性,证明机器人的投资回报率(ROI),并客观地评估RPA对企业绩效的影响。
本白皮书旨在说明,RPA分析不仅可以帮助RPA卓越中心(CoE)领导者提高运行效率,而且还可以提供业务指标,帮助流程经理和企业领导根据当前RPA投资和策略做出更好的决策。
每个业务指标背后都是一个运行指标。与RPA部署项目的运行可行性相关的分析(评估机器人工作效率、流程吞吐量、平均处理时间、服务等级协议等因素),旨在定义关键的成功指标,并将RPA部署项目的执行洞察与对业务效果的影响直接结合起来。
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