机器人流程自动化(RPA)
不只是一个项目,更是一段旅程

让我们一起踏上这段旅程

打开成功之门

只有在一个连续的流程结束之后,RPA才能充分释放出潜能。我们将这个流程视为一段旅程,在这段旅程中,企业将部署虚拟劳动力做为实现长远目标的手段之一。

相反,如果只是将RPA看作一个短期项目(或是为了降低流程成本,或是为了在短期内快速提高准确性),则会限制那些只有在长期且健康的实施过程中才能展现出的优势。

创造竞争优势

企业可借助一次RPA之旅,在全企业范围内有计划地实施该项技术,在整合各自为政的运营项目、应用及数据的同时打造能够适应并可扩展的内部能力。更重要的是,RPA可帮助企业创造商业价值并提高竞争优势。

为开启RPA之旅做好准备

准备充分对于一次成功的旅程至关重要。对RPA来说亦是如此。企业需提前规划,并同步协调企业资源,来确保整个流程的顺利进行。在准备的过程中,尤其要关注以下部分:

automate.png
业务部门与IT部门通力合作
faster.png
战略定位
smarter.png
成功的选择
citrix.png
文化认同
extensibility.png
企业实力

做好充分准备,开启成功之旅


RPA之旅的典型步骤

每一次旅程都是独一无二的,反映不同的战略重点;时间表也是独一无二的,因为它会根据流程复杂度、资源和合规要求的不同而不同。UiPath认为,通常情况下,RPA之旅都需要经历四个阶段

|

1

概念验证(PoC)

概念验证不仅能够证明RPA优势,还能帮助企业决定其在实施模型中所扮演的角色,并以此明确和选择适合自己的自动化合作伙伴。


关键活动概览:

  • 进行概念验证(POC)

  • 帮助企业确定RPA实施模型

  • 打造一支自动化团队

  • 选择自动化合作伙伴

  • 开发框架部署、沟通、治理 

1

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

Shape 17-comp.png
Shape 18-plane.png

.
.
.
.
.
.


2

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

2

试点

根据企业的实施模型,自动化流程将在本阶段首次投入运行。这意味着企业及RPA合作伙伴需要将已制定的明确需求、详细方案设计、测试脚本和切换/移交计划应用于所选流程中。

 

企业需要在试点阶段,以退出准则,监测自动化的性能。此外,还需对内外各方利益相关者进行调研,并从中获得反馈意见。这一步骤的主要目的在于能及时总结经验教训、调整方法、修改框架结构,为接下来的提升阶段做好准备。


3

提升

该阶段的重点是:

  • 对新部署的虚拟劳动力进行优化管理

  • 制定最佳实践方案

  • 确定其他自动化流程

  • 继续加强内部自动化团队,并进一步提升其专业技能

管理者需在提升阶段加快步伐,并在企业内进一步发掘RPA的潜在机会,并向更广泛的业务受众展示流程自动化成果。

 

.
.
.
.
.


3

.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

Shape 19-rocket.png
Shape 20-build.png

.
.
.
.
.
.


4

4

制度化

RPA最后一步的主要目的是建立最佳实践,进而使企业内的活动有所遵循。具体示例如下:由治理委员会管理流程自动化的管线需求、制定灾备和业务连续性计划、加强自动化团队建设、运用精益六西格玛管理方法不断改进流程等。

 

除了将这些实践方案纳入企业文化以外,在这一阶段,还要不断宣传由RPA带来的优势,同时倡导企业通过使用RPA来提升业务领域的关键绩效目标。



前车之覆,后车之鉴

纸上谈兵容易,但真实呈现出来的操作结果要么不理想,要么以失败告终。很多客户在与我们合作之前,就经历过类似的挫折。前车之覆,后车之鉴,通过研究学习这些案例,我们总结出了自动化实施过程中的几个常见误区。

选择不够成熟的供应商

概念验证混乱

选择不成熟的流程

自动化目标不正确


我们的产品套件

专为全球企业和BPO打造

Image


UiPath Studio


我们客户的成功旅程始于Studio Designer。无需脚本,无需代码,完美直观的环境使每个人都可开发自动化。 强大的记录器通过观察您的工作来构建自动化,丰富的模板和组件库将使您的每一步都更加快速自如。

Image


UiPath Orchestrator


Orchestrator是我们产品套件的核心,它是一个高度可扩展的服务器平台,可部署和管理您的整个虚拟劳动力队伍,负责处理所有关键的企业职责:发布管理、集中日志、报告、审计和监控、远程控制、调度、工作负载管理和资产管理。

Image


UiPath Robot


UiPath Robot是我们的明星产品,它既可以在监督下担任自动化助手,在你身边高效运行;也可以安静、自主地处理所有不需要持续人工干预的海量工作。