将UiPath端到端RPA平台与亚马逊AWS的企业级云基础架构、AI服务和云联络中心解决方案集成。
UiPath是AWS合作伙伴网络中的AWS高级技术合作伙伴。
实现联络中心自动化,提升客户自助服务体验
将UiPath与Amazon Connect集成可让零接触客户体验成为现实。您可以借此减少客户致电数量,从而让客服人员能够腾出时间来处理复杂的客户问题。
- 快速扩展自动化以应对呼叫高峰
- 将自助服务请求流畅交接给客服人员
- 将UiPath与任何应用程序集成,包括旧版系统
- 将亚马逊AI服务的应用范围扩展到您现有的联络中心系统中
使用AWS AI服务提升您的自动化水平
通过预构建集成(例如用于文档数据及文本提取的Textract和用于面部识别的Rekognition)将AWS AI服务直接拖放到您的自动化项目中,用以应对更多业务挑战。
若您已使用AWS,UiPath可将您的AWS流程自动化
您的IT团队已在多少流程中使用了AWS?我们的预构建AWS活动库可以帮助您将这些流程自动化。